Expédition et retours

Livraisons :

Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Au moment de la livraison, nous vous conseillons de contrôler la marchandise. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que vous ou toute autre personne autorisée par vous, a signé le bon de livraison ou accepté le colis. Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré ou ouvert, vous devez impérativement vérifier qu’il contient l’intégralité de votre commande en bon état. Sinon il vous appartient de refuser le colis du transporteur.

Politique de retour:

Aucun remboursement.
Échange ou note de crédit seulement.
Vous avez 5 jours pour retourner un article. Nous n'acceptons pas le retour d’items ayant été portés, altérés, lavés ou endommagés. Les produits doivent être dans leur condition d’origine ainsi qu’emballés tel que reçu, avec toutes les étiquettes encore attachées. Question d'hygiène, aucun retour sur les stéthoscopes.

Les retours se font en boutique, sinon vous en assumez tous les frais, nous n'acceptons pas les colis envoyés en port dû. Vous devez d’abord nous contacter via info@uniformeplaza.com pour recevoir un numéro d’autorisation de retour et l'inclure dans le colis avec une note détaillée expliquant les raisons du retour avant de renvoyer un item.

Les frais de transport et de manutention ne sont pas remboursables.

Avant de vous envoyer un remplacement un replacement ou une note de crédit, tous les items sont sujet à une inspection lors de leur réception. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non conforme. 25% de frais de manutention seront appliqués sur tout retour.